返品について

※お客様のご都合によるキャンセルは、商品出荷前にキャンセル希望の意志をご連絡を頂ければ、キャンセルをお受け致します。
商品出荷後のお客様のご都合による返品・交換は、一切お受けしておりません。
不良品・誤送品につきましては、良品と交換致します。
ご返送前に必ずご連絡をお願い致します。（商品到着後3日以内）

返品の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
返品の際の送料は、弊社負担にてお送り下さいませ。 銀行への振込手数料は弊社負担にて行います。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

返品・交換の際の連絡先・送付先】

連絡先　TEL：093-619-1117、mail：shop@ecr-masaki.com
送付先　〒807-1264　北九州市八幡西区星ヶ丘5丁目1-9
※返送方法につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。